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西十区保障体系为消费者保驾护航

买票难,买票贵!是目前演出票务市场的最大问题,热门的明星演唱会一票难求!西十区做为应市场消费需求而生的文化互联网平台,怎么保障普通消费者的利益呢,他们还是下了一番苦工的。

西十区建立了诚信体系、有赔付体系和保证金体系,解决无票、假票等相关问题。对于平台上的机构用户,西十区会签订专门的合同,约束售票机构的行为,保证诚信。而对于个人票源,西十区首先会要求严格的个人身份认证,同时个人必须在平台预先缴纳并冻结一笔保证金。保证金共分三档,第一档最低,50元,第二档是挂票价一半,第三档是挂票价一倍。对于卖家来说,保证金越多,排序越靠前,越有保障性,那卖速度更快,也会卖得更多。只有当买家收到票,或者观影结束之没有出现任何问题后,西十区才会结算票款给卖家,把保证金解冻。

西十区掌舵人李明伟说道,“最近在接触到国外的StubHub和Viagogo这两家网站的人时,他们说我们的模式已经远远超越他们。因为他们只是一个简单的买卖交易平台。但是我们已经成为一个买卖、诚信、赔付保障和P2P分销一体的综合性交易诚信平台。”谈到这里,李明伟对西十区的创新不无自豪。

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